Để thành công trên TikTok, việc sáng tạo nội dung hay thôi là chưa đủ, bạn cần phải hiểu rõ khán giả của mình đang nghĩ gì và nội dung nào thực sự hiệu quả. TikTok Analytics chính là tấm bản đồ chi tiết, cung cấp mọi dữ liệu bạn cần để biến việc xây dựng kênh từ đoán mò thành một chiến lược dựa trên con số cụ thể. Nắm vững công cụ này là chìa khóa để phát triển kênh bền vững, một nền tảng quan trọng mà các dịch vụ tăng trưởng chuyên nghiệp tại Lemon Digital luôn lấy làm cốt lõi để tư vấn cho các đối tác.
TikTok Analytics là gì và tại sao nó quan trọng?
TikTok Analytics là bộ công cụ phân tích dữ liệu được tích hợp sẵn và hoàn toàn miễn phí ngay trên ứng dụng TikTok. Nó cung cấp cho các nhà sáng tạo nội dung và doanh nghiệp những thông tin chi tiết về hiệu suất của video, nhân khẩu học của người theo dõi và xu hướng tương tác tổng thể của kênh.
Việc sử dụng công cụ này vô cùng quan trọng vì nó giúp bạn hiểu rõ khán giả của mình, từ đó xác định được những nội dung nào thực sự hiệu quả. Dựa trên các dữ liệu thực tế này, bạn có thể tối ưu hóa chiến lược phát triển kênh thay vì chỉ dựa vào cảm tính.
Hướng dẫn bật và truy cập TikTok Analytics
Điều kiện bắt buộc: Chuyển sang Tài khoản Business
Để có thể sử dụng TikTok Analytics, tài khoản của bạn phải là Tài khoản Business (Doanh nghiệp) hoặc Tài khoản Nhà sáng tạo (Creator). Nếu bạn đang dùng tài khoản cá nhân, hãy chuyển đổi bằng cách:
-
Vào Hồ sơ > Menu (biểu tượng 3 gạch) > Cài đặt và quyền riêng tư.
-
Chọn Tài khoản > Chuyển sang Tài khoản Business và làm theo các bước hướng dẫn.
2 cách truy cập vào mục Phân tích (Analytics)
-
Trên điện thoại:
-
Vào tab Hồ sơ (Profile).
-
Nhấn vào Menu (biểu tượng 3 gạch) ở góc trên bên phải.
-
Chọn Công cụ dành cho nhà sáng tạo (Creator tools).
-
Chọn Phân tích (Analytics).
-
Trên máy tính:
-
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web tiktok.com.
-
Click vào ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên phải.
-
Chọn Xem Phân tích (View Analytics).
Hướng dẫn đọc các chỉ số trong 4 tab chính của TikTok Analytics
Giao diện Analytics được chia thành 4 tab chính, mỗi tab cung cấp một nhóm thông tin khác nhau.
-
Tab Tổng quan (Overview)
Đây là nơi cung cấp cái nhìn toàn cảnh về hiệu suất kênh của bạn trong khoảng thời gian tùy chọn (7, 28, 60 ngày hoặc tùy chỉnh). Các chỉ số chính bao gồm:
-
Lượt xem video (Video views): Tổng số lần video của bạn được xem.
-
Lượt xem hồ sơ (Profile views): Số lần người dùng đã truy cập vào trang cá nhân của bạn.
-
Lượt thích, Bình luận, Chia sẻ: Tổng các lượt tương tác trên toàn kênh.
-
Follower: Tổng số người theo dõi và biểu đồ tăng trưởng.
-
Tab Nội dung (Content)
Tab này phân tích sâu hơn về hiệu suất của từng video:
-
Bài đăng video: Liệt kê các video bạn đã đăng trong 7 ngày gần nhất, cho phép bạn so sánh nhanh lượt xem của chúng.
-
Video thịnh hành (Trending Videos): Hiển thị 9 video có lượt xem tăng nhanh nhất trong 7 ngày qua, giúp bạn xác định đâu là “ngôi sao” của kênh.
-
Tab Follower
Đây là nơi bạn tìm hiểu mọi thứ về khán giả của mình:
-
Tổng số Follower: Biểu đồ tăng trưởng người theo dõi theo thời gian.
-
Giới tính & Khu vực: Phân tích nhân khẩu học về giới tính và quốc gia/thành phố phổ biến nhất của người xem.
-
Hoạt động của Follower: Đây là biểu đồ quan trọng nhất, cho bạn biết người theo dõi của mình hoạt động tích cực nhất vào những khung giờ và ngày nào trong tuần.
-
Tab LIVE
Nếu bạn thường xuyên livestream, tab này sẽ cung cấp các số liệu về phiên live của bạn trong 7 hoặc 28 ngày qua:
-
Tổng lượt xem: Số người đã xem các phiên live của bạn.
-
Tổng thời gian: Tổng thời lượng các phiên live đã diễn ra.
-
Người theo dõi mới: Số follower bạn có được trong lúc livestream.
-
Kim cương: Số lượng quà tặng ảo bạn nhận được từ người xem.
Cách phân tích sâu hơn: Từ số liệu đến hành động
Đọc ố liệu chỉ là bước đầu, biến những con số đó thành hành động chiến lược mới là điều quan trọng nhất.
Phân tích từng video riêng lẻ: Trong tab Nội dung, hãy nhấp vào một video cụ thể để xem các phân tích sâu hơn. Hãy đặc biệt chú ý đến:
-
Thời gian xem trung bình (Average watch time): Chỉ số cực kỳ quan trọng. Thời gian xem trung bình càng dài chứng tỏ video của bạn càng hấp dẫn, và thuật toán TikTok sẽ càng ưu tiên phân phối nó.
-
Nguồn lưu lượng truy cập (Traffic sources): Cho bạn biết người xem tìm thấy video của bạn từ đâu. Tỷ lệ đến từ trang “Dành cho bạn” (For You Page – FYP) càng cao thì video đó càng thành công.
Kết hợp dữ liệu: Đây là lúc tư duy chiến lược phát huy tác dụng. Ví dụ, bạn có thể:
-
Dùng dữ liệu từ tab ‘Follower’ để quyết định thời điểm đăng bài. Nếu biểu đồ cho thấy follower của bạn hoạt động mạnh nhất vào 20h tối thứ Sáu, hãy lên lịch đăng những video quan trọng nhất của bạn vào đúng thời điểm đó.
-
Kết hợp ‘Nội dung’ và ‘Tổng quan’. Nếu bạn thấy một video nào đó trong tab “Nội dung” bỗng có lượt xem tăng đột biến, hãy kiểm tra tab “Tổng quan” xem nó có kéo theo lượt xem hồ sơ và lượt follow tăng tương ứng không.
Quá trình phân tích, lập kế hoạch, thực thi và đo lường lại từ đầu là cốt lõi của việc phát triển kênh một cách chuyên nghiệp. Đây cũng là quy trình mà các dịch vụ tư vấn tăng trưởng và vận hành kênh áp dụng để giúp các thương hiệu xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả và bứt phá trên nền tảng.
Phân tích với các TikTok Analytics Tool bên ngoài
Ngoài công cụ có sẵn của TikTok, có rất nhiều công cụ của bên thứ ba cung cấp các tính năng phân tích nâng cao hơn như theo dõi đối thủ cạnh tranh, phân tích hashtag thịnh hành, hay đo lường hiệu quả chiến dịch influencer. Tuy nhiên, đối với người mới bắt đầu, việc làm chủ hoàn toàn TikTok Analytics là bước đi quan trọng và cần thiết nhất trước khi tìm đến các công cụ phức tạp hơn.
TikTok Analytics chính là chiếc la bàn định hướng cho mọi nhà sáng tạo nội dung trên hành trình xây dựng kênh. Việc làm chủ công cụ này không chỉ dừng lại ở việc đọc các con số, mà quan trọng hơn là khả năng phân tích, kết nối dữ liệu để tìm ra câu chuyện đằng sau chúng. Bằng cách biến dữ liệu thành hành động, Lemon Digital tạo ra những nội dung thực sự chạm đến khán giả, đăng bài vào đúng thời điểm và tối ưu hóa chiến lược để kênh của mình phát triển một cách mạnh mẽ và bền vững.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
Địa chỉ: 202 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0938785735
Email: hi@lemondigital.vn
Website: https://lemondigital.vn/
Facebook: Lemon Digital
