Cách livestream bằng điện thoại và máy tính trên Shopee hiệu quả là chủ đề mà nhiều nhà bán hàng quan tâm và mong chờ Lemon Digital giải đáp nhất khi chúng tôi tư vấn những phương án kinh doanh trên các sàn TMĐT. Bởi lẽ đó là hình thức hỗ trợ thúc đẩy doanh số trên sàn tốt hơn. Vì thế, ở bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra hướng dẫn chi tiết từ A-Z về cách live trên Shopee.
Các bước chuẩn bị trước khi livestream trên Shopee
Sự chuẩn bị kỹ lưỡng quyết định đến 70% thành công của một buổi livestream. Hãy đảm bảo bạn đã sẵn sàng với 3 yếu tố sau:
-
Chuẩn bị thiết bị
Bạn không cần những thiết bị quá đắt tiền, nhưng cần đảm bảo các yếu tố cơ bản sau:
-
Điện thoại thông minh: Ưu tiên điện thoại có camera sắc nét để cho ra hình ảnh chất lượng.
-
Giá đỡ điện thoại (Tripod): Cực kỳ quan trọng để giữ điện thoại cố định, chống rung lắc và có được góc quay chuyên nghiệp.
-
Ánh sáng đầy đủ: Ánh sáng tốt sẽ giúp sản phẩm trông đẹp và thu hút hơn. Bạn có thể tận dụng ánh sáng tự nhiên hoặc đầu tư một chiếc đèn livestream (đèn ring light).
-
Kết nối Internet ổn định: Mạng Wifi mạnh hoặc 4G/5G tốc độ cao là yếu tố bắt buộc để tránh tình trạng giật, lag hay mất kết nối giữa chừng.
Nếu đầu tư hơn, các shop hoàn toàn có thể tự chuẩn bị 1 studio live riêng cho mình với hệ thống các thiết bị camera, đèn,… chuyên nghiệp
Để có một phiên live chuyên nghiệp nhất mà không cần đầu tư nhiều chi phí ban đầu, bạn có thể tham khảo các dịch vụ cho thuê studio và host livestream. Các dịch vụ này thường cung cấp không gian chuyên nghiệp cùng đầy đủ các thiết bị cần thiết như PC cấu hình mạnh, camera chất lượng cao, hệ thống đèn và micro chuyên dụng.
-
Chuẩn bị sản phẩm
-
Lựa chọn sản phẩm: Chọn ra 5-10 sản phẩm chủ lực, sản phẩm đang có deal tốt hoặc sản phẩm mới để giới thiệu. Không nên quá tham lam chọn nhiều sản phẩm trong một lần live.
-
Sắp xếp sản phẩm: Đặt các sản phẩm ở vị trí gọn gàng, trong tầm với để bạn có thể dễ dàng lấy và giới thiệu một cách mượt mà.
-
Chuẩn bị nội dung
-
Lên kịch bản livestream: Vạch ra các ý chính bạn sẽ nói. Một kịch bản cơ bản bao gồm:
-
Mở đầu (5-10 phút): Chào hỏi, kêu gọi mọi người vào xem, thả tim, chia sẻ và giới thiệu về chủ đề của buổi live.
-
Giới thiệu sản phẩm (30-45 phút): Giới thiệu lần lượt từng sản phẩm, nêu bật công dụng, lợi ích và các deal độc quyền.
-
Tương tác và chơi game (10-15 phút): Dành thời gian trả lời câu hỏi, tổ chức mini-game để tăng tương tác.
-
Kết thúc (5 phút): Tổng kết các ưu đãi, cảm ơn người xem và thông báo lịch live tiếp theo.
-
-
Chuẩn bị khuyến mãi: Voucher, mã giảm giá, quà tặng độc quyền chỉ có trong livestream là “thỏi nam châm” giữ chân người xem và thúc đẩy họ “chốt đơn”.
Hướng dẫn chi tiết cách thiết lập và bắt đầu livestream
Khi đã chuẩn bị xong, hãy mở điện thoại và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và truy cập Shopee Live
-
Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn.
-
Tại trang chủ, tìm và chọn mục “Shopee Live“.
-
Ở góc trên bên phải màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng máy quay, nhấn vào đó để bắt đầu thiết lập.
Bước 2: Thiết lập thông tin livestream
-
Tải ảnh bìa: Chọn một hình ảnh đẹp, rõ nét, thể hiện được sản phẩm hoặc ưu đãi hot nhất trong phiên live.
-
Đặt tiêu đề: Tiêu đề cần ngắn gọn, hấp dẫn và chứa từ khóa chính. Ví dụ: “Sale Sốc Giữa Tháng – Săn Voucher 50K”, “Unbox Hàng Mới Về – Giảm Giá 30%”.
-
Thêm mô tả (tùy chọn): Bạn có thể mô tả ngắn gọn về nội dung buổi live.
Bước 3: Thêm sản phẩm để gắn vào livestream
-
Nhấn vào mục “Thêm sản phẩm liên quan“.
-
Hệ thống sẽ hiển thị danh sách sản phẩm trong shop của bạn. Tick chọn những sản phẩm bạn đã chuẩn bị để bán trong livestream.
-
Bạn có thể sắp xếp lại thứ tự ưu tiên hiển thị của các sản phẩm này. Hãy đưa sản phẩm “đinh” và có deal tốt nhất lên đầu tiên.
Bước 4: Bắt đầu phát sóng
-
Kiểm tra lại góc quay, ánh sáng, âm thanh một lần cuối.
-
Khi đã sẵn sàng, nhấn nút “Phát sóng trực tiếp“.
-
Trong khi live, hãy làm quen với các thao tác cơ bản như đọc bình luận, ghim sản phẩm đang giới thiệu lên màn hình, và sử dụng các hiệu ứng có sẵn.
Các mẹo để livestream hiệu quả hơn cho người mới
Mẹo tương tác
-
Luôn chào hỏi: Chào và đọc tên những người xem mới vào phiên live để tạo cảm giác thân thiện.
-
Đặt câu hỏi: Đặt các câu hỏi mở để khuyến khích khán giả bình luận và chia sẻ.
-
Tổ chức Mini-game: Các trò chơi đơn giản như “đoán giá”, “chia sẻ nhận quà” sẽ giúp giữ chân người xem hiệu quả.
Mẹo về nội dung
-
Nói về lợi ích, không chỉ tính năng: Thay vì nói “chiếc áo này làm từ vải cotton”, hãy nói “chiếc áo này mặc vào rất mát và thấm mồ hôi tốt, phù hợp cho mùa hè”.
-
Chân thực và năng lượng: Hãy là chính mình, giới thiệu sản phẩm một cách tự nhiên và luôn giữ thái độ vui vẻ, tràn đầy năng lượng.
Mẹo kỹ thuật
-
Kiểm tra trước khi live: Mở camera và micro trước 5-10 phút để đảm bảo mọi thứ hoạt động tốt.
-
Có người hỗ trợ: Nếu có thể, hãy nhờ một người bạn hỗ trợ trả lời các bình luận hoặc chuẩn bị sản phẩm, giúp bạn tập trung vào việc nói trước camera.
Xử lý các tình huống thường gặp khi livestream
-
Ít người xem: Đừng nản lòng! Hãy thông báo lịch live trước trên các kênh mạng xã hội, và trong lúc live hãy kiên trì kêu gọi mọi người chia sẻ để thu hút thêm người xem.
-
Bị ngắt kết nối: Nếu mạng yếu, hãy bình tĩnh kết nối lại và thông báo cho người xem trên trang chủ của shop.
-
Gặp câu hỏi khó: Nếu gặp câu hỏi không biết trả lời, hãy thành thật nói rằng bạn sẽ kiểm tra lại thông tin và trả lời sau, hoặc khéo léo chuyển sang chủ đề khác.
Livestream trên Shopee là một quá trình học hỏi và cải thiện không ngừng. Đừng sợ sai hay không có ai xem ở những lần đầu tiên. Hãy mạnh dạn thực hành, tóm tắt lại quy trình và rút kinh nghiệm sau mỗi phiên live. Chắc chắn rằng, với sự kiên trì và chuẩn bị kỹ lưỡng, livestream sẽ trở thành công cụ mạnh mẽ giúp bạn bứt phá doanh số và xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành.
Khi bạn đã thành thạo những kỹ năng cơ bản, việc nâng tầm chiến lược kinh doanh trên sàn thương mại điện tử sẽ là bước tiếp theo. Để có một lộ trình phát triển toàn diện và bền vững, bạn có thể tìm đến sự tư vấn từ các chuyên gia tại Lemon Digital.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
Địa chỉ: 202 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0938785735
Email: hi@lemondigital.vn
Website: https://lemondigital.vn/
Facebook: Lemon Digital
