Amazon là sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, cho phép cá nhân và doanh nghiệp bán hàng toàn cầu với hệ thống vận hành chuyên nghiệp. Với Amazon, bạn có thể mở rộng thị trường, tăng doanh thu nếu biết cách khai thác đúng cách. Tìm hiểu và bắt đầu khám phá ngay cách mua hàng trên Amazon cùng Lemon Digital!
Sàn thương mại điện tử Amazon là gì?
Amazon là sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, được thành lập năm 1994 tại Mỹ. Nền tảng này cho phép cá nhân và doanh nghiệp bán hàng trực tuyến đến hơn 300 triệu khách hàng toàn cầu. Amazon cung cấp đa dạng hình thức bán hàng như FBA (giao hàng bởi Amazon), FBM (tự vận hành), tiếp thị liên kết, dropshipping… với hệ thống kho bãi, vận chuyển, chăm sóc khách hàng và thanh toán được tự động hóa. Đây là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường quốc tế nhanh chóng và hiệu quả.
Điều gì ở Amazon khiến hàng triệu người lựa chọn và tin cậy?
Amazon trở thành lựa chọn hàng đầu của hàng triệu người dùng toàn cầu nhờ sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại, trải nghiệm mua sắm liền mạch và dịch vụ hậu mãi vượt trội. Từ hơn 300 triệu khách hàng đang hoạt động, đến mạng lưới kho hàng thông minh phủ khắp thế giới, Amazon giúp người dùng mua sắm nhanh chóng với thời gian giao hàng chỉ từ 24 giờ, đặc biệt với gói Prime.
Chính sách hoàn trả minh bạch, hệ thống đánh giá sản phẩm công khai, cùng dịch vụ khách hàng hỗ trợ 24/7 góp phần xây dựng lòng tin vững chắc. Đối với người bán, Amazon cung cấp mô hình vận hành tối ưu như FBA (Fulfillment by Amazon), giúp giải quyết mọi vấn đề về kho bãi, giao hàng và chăm sóc khách hàng. Nền tảng còn hỗ trợ quảng cáo, phân tích dữ liệu chi tiết, mở ra cơ hội tiếp cận thị trường toàn cầu chỉ với vài bước thiết lập.
Chính sự kết hợp giữa quy mô, tốc độ, độ tin cậy và công cụ hỗ trợ mạnh mẽ đã khiến Amazon trở thành một trong những hệ sinh thái thương mại điện tử uy tín và đáng tin cậy nhất hiện nay.
Cách mua hàng trên Amazon cực đơn giản
Mua sắm trên Amazon là một trải nghiệm tiện lợi và nhanh chóng. Nếu bạn mới bắt đầu, đừng lo lắng! Dưới đây là hướng dẫn từng bước cực kỳ đơn giản để bạn có thể mua hàng trên Amazon:
1. Tạo Tài Khoản Amazon
-
Truy cập trang chủ của Amazon (ví dụ: amazon.com nếu bạn ở Mỹ, hoặc amazon.co.jp nếu bạn ở Nhật, v.v.).
-
Tìm và nhấp vào “Account & Lists” (Tài khoản & Danh sách) ở góc trên bên phải màn hình.
-
Chọn “Start here” (Bắt đầu tại đây) bên cạnh “New customer?” (Khách hàng mới?).
-
Nhập tên, địa chỉ email và tạo mật khẩu.
-
Nhấp vào “Create your Amazon account” (Tạo tài khoản Amazon của bạn). Amazon có thể yêu cầu xác minh qua email hoặc số điện thoại.
2. Tìm Kiếm Sản Phẩm
Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để nhập tên sản phẩm. Bạn có thể dùng bộ lọc ở bên trái để thu hẹp kết quả.
3. Xem Chi Tiết Sản Phẩm
Nhấp vào sản phẩm bạn quan tâm để kiểm tra hình ảnh, mô tả, giá cả và đặc biệt là các đánh giá của khách hàng. Đảm bảo sản phẩm do “Sold by Amazon” hoặc “Fulfilled by Amazon” để yên tâm về chất lượng dịch vụ.
4. Thêm Vào Giỏ Hàng & Thanh Toán
Nhấp “Add to Cart” hoặc “Buy Now”. Sau đó, tiến hành thanh toán, nhập địa chỉ giao hàng và chọn phương thức thanh toán (thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế). Xem lại đơn hàng và nhấp “Place your order”.
5. Theo Dõi Đơn Hàng
Bạn sẽ nhận được email xác nhận. Vào “Returns & Orders” trong tài khoản để kiểm tra trạng thái và mã theo dõi đơn hàng của mình.
Ưu, nhược điểm khi mua hàng trên Amazon
Ưu điểm
-
Sản phẩm đa dạng từ toàn cầu, nhiều thương hiệu lớn và uy tín.
-
Giá cả cạnh tranh, nhiều khuyến mãi hấp dẫn quanh năm.
-
Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ hoàn tiền nhanh.
-
Chính sách đổi trả rõ ràng, bảo vệ người mua hiệu quả.
-
Có thể theo dõi đơn hàng chi tiết và đánh giá uy tín người bán.
Nhược điểm
-
Không phải mặt hàng nào cũng hỗ trợ giao về Việt Nam.
-
Cần thẻ thanh toán quốc tế (Visa/MasterCard).
-
Thời gian vận chuyển lâu (7–30 ngày nếu tự mua).
-
Chi phí ship và thuế có thể cao, dễ phát sinh phí ẩn.
-
Nguy cơ mua nhầm hàng giả từ seller bên thứ ba nếu không kiểm tra kỹ.
Những lưu ý khi mua hàng trên Amazon
Chọn đúng người bán uy tín: Ưu tiên các sản phẩm “Ships from and sold by Amazon” hoặc có đánh giá tốt (4 sao trở lên, nhiều lượt mua).
Kiểm tra kỹ phí ship & thuế: Trước khi thanh toán, xem tổng chi phí gồm thuế, phí vận chuyển, và phí hải quan nếu ship về Việt Nam.
Không phải sản phẩm nào cũng gửi quốc tế: Một số mặt hàng bị hạn chế hoặc không hỗ trợ vận chuyển ra ngoài Mỹ.
Cẩn trọng với hàng giả: Nên đọc kỹ mô tả sản phẩm, đánh giá người mua trước, tránh seller mới hoặc không rõ ràng thông tin.
Cần thẻ thanh toán quốc tế: Amazon không hỗ trợ COD, chỉ nhận Visa/MasterCard, AMEX hoặc thẻ quà tặng Amazon.
Theo dõi đơn hàng thường xuyên: Nhất là khi mua qua bên thứ ba hoặc dùng dịch vụ ship trung gian.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
- Địa chỉ: 202 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, Hồ Chí Minh, Việt Nam
-
Điện thoại: 0938785735
-
Email: hi@lemondigital.vn
-
Website: https://lemondigital.vn/
