TikTok Business là hệ thống giải pháp toàn diện do TikTok xây dựng, cung cấp cho các doanh nghiệp quyền truy cập vào các công cụ chuyên nghiệp như tài khoản kinh doanh, nền tảng quảng cáo trả phí (TikTok Ads) và bộ phân tích dữ liệu hành vi người dùng.Trong bài viết này, Lemon Digital sẽ giải thích về bộ công cụ này hướng dẫn bạn bán hàng hiệu quả trên Tiktok.
TikTok Business là gì?
TikTok Business không chỉ đơn thuần là việc lập một tài khoản doanh nghiệp mà là một nền tảng tiếp thị và quảng cáo dành cho doanh nghiệp, cung cấp các công cụ để tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo, xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng mục tiêu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Việc chuyển đổi sang tài khoản Business cho phép doanh nghiệp truy cập các tính năng nâng cao như phân tích số liệu, tạo quảng cáo và thêm các nút kêu gọi hành động trực tiếp trên hồ sơ. Điều này giúp việc vận hành kênh trở nên chuyên nghiệp, có định hướng rõ ràng và dễ dàng đo lường hiệu quả hơn so với tài khoản cá nhân thông thường.
Các công cụ hỗ trợ bán hàng trên TikTok
Để thúc đẩy doanh số hiệu quả, TikTok Business cung cấp một hệ thống công cụ đa dạng. Đầu tiên phải kể đến TikTok Ads Manager, nền tảng quản lý quảng cáo cho phép doanh nghiệp thiết lập, chạy và theo dõi các chiến dịch quảng cáo với nhiều mục tiêu khác nhau (ví dụ: Tăng lượt truy cập website, tăng lượt cài đặt ứng dụng).
Thứ hai là TikTok Shop, một tính năng thương mại điện tử tích hợp, cho phép khách hàng mua sắm trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng, rút ngắn tối đa hành trình mua hàng.
Cuối cùng, Business Creative Hub cung cấp kho dữ liệu về các xu hướng, video thành công và các mẫu quảng cáo hiệu quả, giúp đội ngũ sáng tạo nội dung bắt kịp trend nhanh chóng và tạo ra các video thu hút người xem.
Mẹo bán hàng hiệu quả trên TikTok
Để chiến lược bán hàng trên TikTok đạt được kết quả cao nhất, doanh nghiệp cần chú trọng vào cả ba yếu tố: Nội dung, xu hướng và dữ liệu.
Tối ưu nội dung video (hook, caption, âm thanh)
Nội dung là chìa khóa để thu hút người xem dừng lại. Hook (phần mở đầu video) phải thật sự hấp dẫn trong 3 giây đầu tiên để giữ chân người xem khỏi việc lướt qua. Caption không chỉ mô tả video mà còn cần chứa các từ khóa liên quan, đặt câu hỏi hoặc kêu gọi hành động rõ ràng.
Việc sử dụng âm thanh thịnh hành, phù hợp với ngành hàng cũng là yếu tố quan trọng giúp video của bạn dễ dàng được thuật toán ưu tiên hơn và tiếp cận được đối tượng mục tiêu. Đây là những chi tiết nhỏ nhưng quyết định tỷ lệ chuyển đổi.
Sử dụng trend, hashtag challenge để tăng reach
Tận dụng các trend và hashtag challenge đang nổi là cách hiệu quả nhất để tăng phạm vi tiếp cận (reach) một cách tự nhiên. TikTok ưu tiên phân phối những nội dung liên quan đến các xu hướng hiện tại. Doanh nghiệp không cần sao chép y nguyên, mà nên điều chỉnh các trend này sao cho phù hợp với sản phẩm và thương hiệu của mình.
Việc tham gia thử thách (challenge) hoặc sử dụng nhạc nền thịnh hành giúp nội dung của bạn xuất hiện trong các luồng khám phá rộng hơn, tiếp cận được lượng lớn người dùng mới.
Phân tích dữ liệu và điều chỉnh chiến lược liên tục
Việc chạy quảng cáo hay sáng tạo nội dung đều cần được theo dõi sát sao. Sử dụng các công cụ phân tích của TikTok Business để xem xét các chỉ số quan trọng như tỷ lệ xem hết (Watch Time), tỷ lệ tương tác và hiệu suất chuyển đổi.
Dựa trên dữ liệu thu thập được, bạn sẽ biết được loại nội dung nào đang mang lại hiệu quả cao nhất và kênh bán hàng nào cần được cải thiện. Phân tích định kỳ và sẵn sàng thay đổi chiến lược nội dung là yếu tố sống còn để duy trì hiệu quả kinh doanh lâu dài.
Các case study thương hiệu nhỏ “bùng nổ” nhờ TikTok
Thành công của các thương hiệu nhỏ trên TikTok là minh chứng rõ ràng nhất cho việc nền tảng này không phân biệt quy mô doanh nghiệp. Các câu chuyện bùng nổ thường xoay quanh việc tận dụng tính chân thật, sáng tạo và khả năng lan truyền mạnh mẽ của video ngắn.
Một ví dụ điển hình là các thương hiệu thời trang handmade hoặc đồ ăn địa phương. Họ không dùng ngân sách quảng cáo lớn, mà tập trung vào việc tạo ra những video hậu trường (behind the scenes) về quy trình làm việc, giới thiệu sản phẩm một cách mộc mạc và trả lời các bình luận một cách gần gũi. Chính sự chân thật và nội dung giải trí xen lẫn bán hàng đã giúp họ xây dựng cộng đồng người theo dõi trung thành.
Chìa khóa nằm ở việc không cố gắng làm marketing quá chuyên nghiệp, mà là tham gia vào các xu hướng và tạo ra các video mang tính cá nhân hóa cao. Khi một video đạt được viral, thương hiệu nhỏ đó có thể tăng trưởng doanh số đột biến chỉ trong vài ngày. Điều này khẳng định hiệu quả của chiến lược marketing trên TikTok đối với những doanh nghiệp muốn tăng nhận diện mà không cần chi tiêu khổng lồ.
Việc xác định rõ TikTok Business là gì, cùng với việc áp dụng các mẹo bán hàng hiệu quả và phân tích dữ liệu liên tục, là nền tảng để doanh nghiệp nhỏ tạo ra cú hích lớn về nhận diện và doanh số. Khai thác hiệu quả bộ công cụ chuyên biệt của TikTok sẽ quyết định thành công của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm chiến lược chi tiết và cần tư vấn để phát triển kênh TikTok bán hàng của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ của Lemon Digital ngay hôm nay.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
Địa chỉ: 202 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0938785735
Email: hi@lemondigital.vn
Website: https://lemondigital.vn/
Facebook: Lemon Digital
