Phí dịch vụ Shopee là gì? Các loại phí dịch vụ chi tiết 2025

Tháng 6 25, 2025
3:07 sáng

Phí dịch vụ Shopee là khoản chi phí người bán phải trả cho Shopee khi đơn hàng được hoàn tất thành công. Phí này bao gồm các loại như: phí thanh toán, phí cố định (đối với Shopee Mall), phí tham gia các chương trình như Freeship Xtra, Hoàn xu Xtra và một số chi phí phát sinh khác. Việc hiểu rõ và tính toán hợp lý các loại phí giúp người bán tối ưu lợi nhuận và kiểm soát hiệu quả hoạt động kinh doanh trên sàn. Khám phá chi tiết tại Lemon Digital!

Phí Dịch vụ Shopee là gì?

Phí dịch vụ Shopee là khoản phí mà người bán phải trả cho Shopee khi đơn hàng thành công. Đây là chi phí nhằm duy trì nền tảng, hỗ trợ vận hành, xử lý thanh toán và phát triển các tính năng, dịch vụ hỗ trợ người bán kinh doanh hiệu quả hơn.

Tùy theo ngành hàng, loại sản phẩm và hình thức tham gia chương trình của Shopee (như Freeship Xtra, Hoàn xu Xtra…), mức phí dịch vụ thường dao động từ 1% đến 6% giá trị đơn hàng (chưa bao gồm VAT). Một số ngành hàng đặc biệt có thể có mức phí cao hơn.

Các loại phí dịch vụ

Phí thanh toán

Đây là phí bắt buộc áp dụng cho mọi đơn hàng thành công được thanh toán thông qua các phương thức online như: ví ShopeePay, thẻ ngân hàng nội địa, thẻ tín dụng, chuyển khoản,..

Shopee sẽ áp dụng mức Phí thanh toán mới dành cho Người bán (Nguồn Shopee):

Phương thức thanh toán	Phí thanh toán (đã bao gồm thuế GTGT)
Thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc Trả góp bằng thẻ tín dụng	4.91%
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng*
Thẻ nội địa NAPAS
SPayLater
Apple Pay
Thanh toán bằng Ví ShopeePay qua: (1) ShopeePay balance (2) ShopeePay Giro: tài khoản ngân hàng liên kết ShopeePay
Các phương thức thanh toán khác khả dụng trên Sàn Shopee trong từng thời điểm

Phí cố định

Phí cố định của gian hàng Shopee Mall và người bán không thuộc Shopee Mall sẽ khác nhau tùy thuộc vào ngành hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết theo cập nhật mới nhất hiện tại:

Người bán không thuộc Shopee Mal áp dụng từ ngày 01/07/2025 như sau (Nguồn Shopee):
- Xem chi tiết tại đây

Nhóm ngành hàng	Ngành hàng cấp 1	Ngành hàng cấp 2	Trước 01/06/2025	Từ 01/07/2025
Nhóm ngành hàng	Ngành hàng cấp 1	Ngành hàng cấp 2	Phí Cố Định (Đã bao gồm thuế GTGT)	Phí Cố Định (Đã bao gồm thuế GTGT)
Ngành hàng Tiêu Dùng Nhanh	Thực phẩm và đồ uống	Ngũ cốc & mứt Đồ uống Đồ chế biến sẵn Các loại bánh Nguyên liệu nấu ăn Sữa – trứng Thực phẩm tươi sống & Đông lạnh Đồ ăn vặt Nhu yếu phẩm	9%	8.84%
	Thực phẩm và đồ uống	Các ngành hàng Thực phẩm và đồ uống còn lại	11%	10.80%
	Mẹ & Bé	Tắm & chăm sóc cơ thể Chăm sóc sức khỏe bé Tã & bô em bé Sữa công thức & Thực phẩm cho bé	9%	8.84%
	Mẹ & Bé	Các ngành hàng Mẹ & Bé còn lại	10% – 11%	9.82% – 10.80%
	Chăm Sóc Thú Cưng		11%	10.80%
	Sắc Đẹp		12%	11.78%
	Sức Khỏe		10.5% – 12%	10.31% – 11.78%
Ngành hàng Điện Tử	Máy Tính & Laptop	Màn hình Máy tính bàn Laptop	1.5%	1.47%
	Máy Tính & Laptop	Phụ kiện máy tính Linh kiện máy tính Máy in & Máy scan Thiết bị lưu trữ Thiết bị mạng	7%	6.87%
	Điện Thoại & Phụ Kiện	Máy tính bảng Điện thoại	1.5%	1.47%
	Điện Thoại & Phụ Kiện	Thiết bị đeo thông minh	9%	8.84%
	Thiết Bị Âm Thanh	Cáp âm thanh/ video & Đầu chuyển Máy nghe nhạc	7%	6.87%
	Cameras & Flycam	Camera giám sát Ống kính Flycam Máy ảnh	7%	6.87%
	Gaming & Console	Máy chơi game	7%	6.87%
	Thiết Bị Điện Gia Dụng	Thiết bị điện gia dụng nhỏ Thiết bị điện gia dụng lớn Tivi & Phụ kiện	7%	6.87%
	Voucher & Dịch vụ		10%	9.82%
	Các ngành hàng Điện Tử còn lại		8% – 10%	7.85% – 9.82%
Ngành hàng Nhà Cửa và Đời Sống	Nhà cửa & Đời sống	Dụng cụ chăm sóc nhà cửa	9%	8.84%
	Nhà cửa & Đời sống	Các ngành Nhà cửa và Đời sống còn lại	10.5% – 11%	10.31% – 10.80%
	Ô tô	Ô tô	4%	3.93%
	Ô tô	Các ngành hàng Ô tô còn lại	11%	10.80%
	Mô tô, xe máy	Mô tô, xe máy	4%	3.93%
	Mô tô, xe máy	Các ngành hàng Mô tô, xe máy còn lại	11%	10.80%
	Văn Phòng Phẩm	Quà Tặng – Giấy Gói	10%	9.82%
	Văn Phòng Phẩm	Các ngành hàng Văn Phòng phẩm còn lại	11% – 12%	10.80% – 11.78%
Ngành hàng Thời Trang	Thời Trang Nữ	Vải	10%	9.82%
Ngành hàng Thời Trang	Các ngành hàng Thời trang còn lại		10% – 11%	9.82% – 10.80%

Từ ngày 08/09/2025, Shopee điều chỉnh mức Phí Cố định dành cho Người bán thuộc Shopee Mall (Nguồn Shopee)
- Xem chi tiết tại đây

Nhóm ngành hàng	Ngành hàng cấp 1	Ngành hàng cấp 2	Tổng phí cơ bản (Đã bao gồm thuế GTGT)
			Trước 08/09/2025	Từ 08/09/2025
Tiêu dùng nhanh	Sắc Đẹp	Chăm sóc da mặt Trang điểm Tắm & chăm sóc cơ thể Các ngành khác	14.9% – 18.8%	16.4% – 20.7%
	Sức Khỏe	Chăm sóc cá nhân Thực phẩm chức năng Vật tư y tế Các ngành khác	16.6% – 18.8%	18.6% – 20.7%
	Mẹ & Bé	Sữa công thức & Thực phẩm cho bé Tã & bô em bé Đồ dùng ăn dặm cho bé Các ngành khác	13.2% – 18.7%	15.4% – 19.4%
	Các ngành hàng Tiêu dùng nhanh khác		14.7% – 17.7%	16.4% – 19.1%
Thời trang	Thời trang Nữ Thời trang Nam Thời trang trẻ em & trẻ sơ sinh Thể thao & Dã ngoại Du lịch & Hành lý Phụ kiện thời trang Các ngành hàng thời trang khác		11.8% – 18.8%	13.4% – 19.4%
Nhà cửa và Đời sống	Mô tô, xe máy		6.4% – 17.7%	6.4% – 19.1%
	Ô tô
	Các ngành hàng Nhà cửa & Đời sống khác		11.9% – 18.8%	13.4% – 19.1%
Điện tử	Máy tính & Laptop	Laptop	7.1% – 12.8%	8.2% – 13.4%
		Màn hình
		Máy tính bàn
		Các ngành khác	11.3% – 17.2%	12.7% – 17.5%
	Điện thoại & Phụ kiện	Điện thoại	6.7% – 7.0%	6.9% – 8.2%
		Máy tính bảng
		Các ngành khác	13.8% – 17.2%	15.4% – 17.5%
	Thiết bị Điện Gia Dụng		7.4% – 17.2%	8.2% – 17.5%
	Các ngành Điện tử khác		9.0% – 17.2%	11.3% – 17.5%

Phí hạ tầng: 3.000đ/ đơn hàng

Phí dịch vụ

Voucher Xtra là chương trình ưu đãi trên Shopee, cung cấp mã giảm giá áp dụng trực tiếp cho đơn hàng, thay thế cơ chế hoàn xu trước đây. Loại voucher này chỉ dùng được cho sản phẩm có nhãn “Voucher Xtra”, giúp người mua tiết kiệm ngay khi thanh toán và là phiên bản nâng cấp của Gói Voucher Hoàn Xu Xtra.

Voucher Xtra:

Phí Dịch vụ Gói Voucher Xtra (Đã bao gồm thuế GTGT)	3% giá trị mỗi sản phẩm (tối đa 50.000Đ/sản phẩm)
Cách thức tính Phí Dịch vụ	Phí Dịch vụ sẽ được tính dựa trên các đơn giao thành công hoặc có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được chấp nhận hoàn tiền ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng).

Phí phát sinh khác

Đây là nhóm phí có thể xảy ra tùy theo hoạt động vận hành của shop:

Phí vi phạm

Nếu shop giao hàng trễ, vi phạm chính sách Shopee (spam, fake rating, hình ảnh sai…), Shopee có thể phạt bằng cách trừ điểm vận hành và phạt tiền trực tiếp. Mức phạt tùy lỗi.

Phí trả hàng – hoàn hàng

Nếu khách trả hàng thành công không do lỗi khách hàng, shop có thể bị tính phí vận chuyển 2 chiều.

Phí điều chỉnh khối lượng/kích thước

Nếu đơn hàng bị Shopee hoặc đơn vị vận chuyển đánh giá sai kích thước – trọng lượng, bạn có thể bị truy thu phần chênh lệch phí ship sau đó.

So sánh phí dịch vụ của Shopee so với các nền tảng khác

Shopee

Ưu điểm là lượng người dùng lớn, tỷ lệ chuyển đổi cao, giao diện thân thiện. Tuy nhiên, phí dịch vụ và chương trình khuyến mãi chiếm nhiều % doanh thu, đòi hỏi người bán phải biết tính toán lợi nhuận cẩn thận.

Lazada

Phí dịch vụ linh hoạt theo ngành hàng và gói seller. Lazada phù hợp với các doanh nghiệp vừa – lớn, có khả năng vận hành bài bản. Ít chi phí phạt hơn Shopee.

TikTok Shop

Tối ưu cho người bán làm livestream, nội dung video. Phí khá mềm, ưu đãi cho người bán mới nhiều, tuy nhiên cần đầu tư mạnh về nội dung và giải pháp vận hành nhanh.

Tiki

Phí cao nhất trong các nền tảng, nhưng đổi lại là tập khách hàng có xu hướng mua hàng chất lượng cao. Phù hợp với thương hiệu, nhà cung cấp uy tín, không quá thích hợp cho cá nhân mới bắt đầu.

Kết luận

Nền tảng	Phù hợp với…
Shopee	Người bán mới, muốn tăng đơn nhanh, dễ vận hành
Lazada	Shop có quy trình, muốn đa dạng hóa kênh
TikTok Shop	Người bán giỏi video, muốn viral, bán theo trend
Tiki	Nhà bán có thương hiệu mạnh, sản phẩm giá trị