TikTok Shop nền tảng bán hàng trực tiếp trên ứng dụng TikTok, cho phép mua sắm ngay trong video và livestream. Xem ngay bài viết dưới đây cùng Lemon Digital để biết chi tiết cách tạo TikTok Shop là không hề khó.
TikTok Shop là gì? Tại sao nhiều người ưa chuộng kinh doanh TikTok Shop?
TikTok Shop là một nền tảng mua bán tích hợp trực tiếp trong ứng dụng TikTok. Đây là giải pháp giúp người bán dễ dàng tiếp cận khách hàng thông qua các video ngắn và livestream sinh động, đồng thời mang đến cho người mua trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi ngay trên mạng xã hội yêu thích.
Kinh doanh trên TikTok Shop được ưa chuộng vì lượng người dùng lớn, đặc biệt là giới trẻ. Video ngắn giúp sản phẩm lan truyền nhanh, tiết kiệm chi phí quảng cáo và tiếp cận khách hàng hiệu quả. Đây là cách bán hàng hiện đại, tiện lợi và dễ tiếp cận.
Điều kiện đăng ký bán hàng trên TikTok Shop
Đối với cá nhân (nhà sáng tạo nội dung):
-
Tuổi: Từ 18 tuổi trở lên.
-
Số lượng người theo dõi: Tối thiểu 1.000 người.
-
Hoạt động tài khoản: Đã đăng nội dung trong 28 ngày gần nhất.
-
Lượt xem video: Ít nhất 50 lượt xem trong 28 ngày gần nhất.
-
Quốc tịch: Công dân Việt Nam.
-
Giấy tờ: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
-
Ngành hàng: Sản phẩm không thuộc danh mục cấm theo chính sách của TikTok.
Đối với doanh nghiệp (thương hiệu, shop):
-
Pháp nhân: Có giấy phép kinh doanh hợp lệ tại Việt Nam.
-
Mã số thuế: Đã đăng ký mã số thuế doanh nghiệp.
-
Giấy tờ: CMND/CCCD của người đại diện pháp luật.
-
Ngành hàng: Sản phẩm không thuộc danh mục cấm theo pháp luật Việt Nam và chính sách của TikTok.
Lưu ý chung:
-
Sản phẩm: Chỉ được phép bán các mặt hàng hợp pháp và không vi phạm chính sách của TikTok.
-
Tài khoản ngân hàng: Cần có tài khoản ngân hàng hợp lệ để nhận thanh toán.
Hướng dẫn chi tiết cách tạo TikTok Shop
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tạo tài khoản bán hàng trên TikTok Shop:
Bước 1: Truy cập trang đăng ký TikTok Shop
– Vào trang web chính thức: https://seller-vn.tiktok.com
– Chọn Đăng ký (Sign Up).
Bước 2: Đăng nhập tài khoản TikTok
– Dùng tài khoản TikTok cá nhân của bạn để đăng nhập.
– Nếu chưa có tài khoản TikTok, bạn cần tạo tài khoản trước.
Bước 3: Chọn loại hình kinh doanh
Chọn Cá nhân hoặc Doanh nghiệp tùy theo bạn bán hàng cá nhân hay công ty.
Bước 4: Điền thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp
– Với cá nhân: điền thông tin tên, số điện thoại, địa chỉ email.
– Với doanh nghiệp: điền tên công ty, mã số thuế, giấy phép kinh doanh.
Bước 5: Xác thực giấy tờ
– Tải lên hình ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu (với cá nhân).
– Hoặc giấy phép kinh doanh và giấy tờ đại diện pháp lý (với doanh nghiệp).
Bước 6: Thiết lập gian hàng
– Điền tên gian hàng.
– Thêm mô tả gian hàng, logo (nếu có).
– Kết nối tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán.
Bước 7: Đăng tải sản phẩm
– Thêm sản phẩm bằng cách nhập thông tin chi tiết: tên sản phẩm, mô tả, giá, hình ảnh, số lượng.
– Chọn danh mục sản phẩm phù hợp.
Bước 8: Bắt đầu bán hàng
Sau khi hoàn tất, bạn có thể bắt đầu tạo video, livestream để quảng bá sản phẩm và bán hàng trên TikTok Shop.
Chính sách và phí của TikTok Shop.
Phí hoa hồng, phí vận chuyển
Áp dụng cho mỗi đơn hàng thành công, tính theo phần trăm giá trị sản phẩm sau giảm giá (chưa bao gồm thuế và phí vận chuyển).
Mức phí phổ biến:
Bổ sung chi tiết các loại phí cho từng mặc hàng trên TikTok cập nhật mới nhất 2025
File chi tiết tại đây:
Chính sách hoàn tiền và xử lý đơn hàng
1. Thời gian xử lý yêu cầu hoàn tiền:
Người bán phải phản hồi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi người mua gửi yêu cầu. Nếu bạn là Nhà Bán Hàng Mall trên TikTok Shop, bạn phải cung cấp cho Khách Hàng thời gian hậu mãi là 15 ngày cho các yêu cầu trả hàng đối với các mặt hàng trênTikTok Shop Mall.
Nguồn: TikTok Shop University
2. Chính sách “Hoàn tiền không cần trả hàng” (Refund Without Return):
Áp dụng từ 8/1/2025 tại Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam.Người mua có thể yêu cầu hoàn tiền mà không cần trả lại hàng trong các trường hợp:
-
Sản phẩm có lỗi.
-
Sản phẩm không đúng mô tả.
-
Người mua đổi ý (nếu người bán cho phép).
Đối với đơn hàng Fulfilled by TikTok (FBT):
-
Nếu người mua không nhận được hàng trong vòng 48 giờ sau ngày giao hàng dự kiến, họ có thể yêu cầu hoàn tiền không cần trả hàng.
-
TikTok sẽ tự động phê duyệt yêu cầu và hoàn tiền cho người mua.
-
Người bán sẽ được hoàn lại số tiền tương ứng trong vòng 2 đến 7 ngày.
3. Chính sách hoàn tiền do giao hàng chậm:
Từ 14/2/2025, TikTok Shop sẽ tự động phê duyệt yêu cầu hoàn tiền nếu đơn hàng không được giao trong vòng 4 ngày sau ngày giao hàng dự kiến.
- Đối với đơn hàng FBT hoặc Shipped by TikTok: Nếu hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển đúng hạn, TikTok sẽ chịu chi phí hoàn tiền.
- Đối với đơn hàng Shipped by Seller: Người bán sẽ chịu chi phí hoàn tiền.
Lưu ý bán hàng trên Tiktok Shop để không bị tụt đơn
Dưới đây là các lưu ý quan trọng khi bán hàng trên TikTok Shop để tránh tụt đơn và duy trì hiệu quả kinh doanh ổn định:
-
Xác nhận và xử lý đơn hàng trong 24–72h.
-
Cập nhật tồn kho thường xuyên, tránh hết hàng.
-
Đăng video ngắn và livestream đều đặn.
-
Trả lời bình luận/tin nhắn nhanh chóng.
-
Không bán hàng giả, hàng cấm, mô tả đúng sản phẩm.
-
Theo dõi chỉ số vận hành (giao trễ, hủy đơn, đánh giá sao).
-
Tham gia các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển.
-
Nắm rõ chính sách trả hàng/hoàn tiền và các loại phí mới nhất.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
-
Địa chỉ: 97/7 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
-
Điện thoại: 0938785735
-
Email: hi@lemondigital.vn
-
Website: https://lemondigital.vn/
