Việc mở TikTok Shop nếu bạn đang có ý định kinh doanh online có thể là bước đi đầy tiềm năng. Đặc biệt tại Việt Nam, năm 2025 hứa hẹn sẽ là thời điểm bùng nổ của nền tảng này. Những thông tin dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ và biết cách mở TikTok Shop một cách dễ dàng. Hãy cùng bắt đầu khám phá cùng Lemon Digital nhé!
Giới thiệu về TikTok Shop.
Kể từ 2 năm gần đây, TikTok trở thành môt trong những nền tảng số phát triển nhất trong thế kỷ 21. Từ một ứng dụng chuyên về các video ngắn TikTok không ngừng mở rộng và đã phát triển thành một kênh bán hàng quan trọng, bắt kịp xu hướng thương mại điện tử hiện đại. Cho phép người dùng mua – bán sản phẩm ngay trong quá trình xem video, livestream hoặc truy cập hồ sơ của người bán.
Nói cách khác, TikTok Shop kết hợp giữa mạng xã hội và bán hàng online, giúp doanh nghiệp, người bán và nhà sáng tạo nội dung dễ dàng tiếp cận khách hàng thông qua nội dung mà họ đăng tải trên nền tảng.
Điều kiện để mở TikTok Shop.
Để mở TikTok Shop và bắt đầu bán hàng hoặc tham gia tiếp thị liên kết trên nền tảng này, bạn cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Các yêu cầu này sẽ có sự khác biệt tùy theo khu vực bạn hoạt động cũng như loại hình đăng ký – bao gồm Nhà bán hàng (Seller), Đối tác và Doanh nghiệp.
Dành cho nhà bán hàng, cá nhân.
Về việc mở TikTok Shop cho nhà bán hàng, cá nhân gồm những điều kiện sau:
|
Điều kiện
|
Nội Dung
|
|
1. Độ tuổi
|
Đủ 18 tuổi
|
|
2. Giấy tờ cá nhân
|
Chuẩn bị CMND/CCCD còn hiệu lực.
Ảnh chụp 2 mặt phải rõ nét, không mờ, không cắt góc, không chỉnh sửa.
|
|
3. Số lượng người theo dõi (Followers):
|
Tài khoản phải là tài khoản cá nhân tại Việt Nam.
Không yêu cầu số lượng người theo dõi nếu chỉ đăng ký với tư cách là Nhà bán hàng (Seller).
Nếu bạn muốn livestream bán hàng thì nên có ( tối thiểu 1.000 hoặc 10.000 người theo dõi)
|
|
4. Tài khoản ngân hàng
|
Tài khoản ngân hàng chính chủ, trùng với tên trên CMND/CCCD để liên kết và nhận thanh toán. (để nhận hoa hồng từ việc tiếp thị liên kết.)
|
|
5. Email & số điện thoại
|
Cung cấp email và số điện thoại chính xác, đang hoạt động (để xác minh và nhận mã/ thông báo)
|
|
6. Ngoài ra
|
Có hơn 1.000 người theo dõi.
Có hơn 50 lượt xem trong 28 ngày.
Đã đăng nội dung TikTok trong 28 ngày gần nhất.
|
Đối tác, doanh nghiệp.
|
Điều kiện
|
Nội Dung
|
|
Điều kiện bắt buộc:
|
Giấy phép đăng ký kinh doanh (còn hiệu lực, có mã số thuế). Tài khoản TikTok: Không bắt buộc số lượng người theo dõi, nhưng nên có hoạt động. Tài khoản ngân hàng doanh nghiệp: Tên tài khoản trùng khớp với tên trên giấy phép đăng ký kinh doanh. Email và số điện thoại liên hệ hợp lệ. |
|
Các quốc gia hợp lệ:
|
Trung Quốc, Indonesia, Ý, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Vương quốc Anh và Việt Nam.
|
|
Điều kiện cơ bản:
|
Là doanh nghiệp hợp pháp tại Việt Nam hoặc đã được TikTok công nhận là đối tác chính thức.
Có khả năng liên kết và làm việc với nhiều nhà sáng tạo nội dung hoặc thương hiệu.
Có hệ thống hỗ trợ bán hàng, quản lý sản phẩm và vận hành livestream hiệu quả.
|
Hướng dẫn đăng ký TikTok Shop.
Từ cá nhân, doanh nghiệp đến nhà sáng tạo nội dung – ai cũng có thể dễ dàng đăng ký và tham gia vào thị trường mua sắm đầy tiềm năng này.
Đăng ký Tiktok Shop trên điện thoại.
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng TikTok Seller Center
-
Truy cập App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
-
Tìm kiếm TikTok Seller Center và tải ứng dụng về máy.
Bước 2: Mở ứng dụng và chọn “Đăng ký”
- Mở ứng dụng TikTok Seller Center > Đăng ký
Bước 3: Chọn loại hình đăng ký
- Chọn hình thức phù hợp với bạn: Cá nhân/ Doanh nghiệp/ Nhà sáng tạo nội dung (Creator).
Bước 4: Điền thông tin cá nhân/doanh nghiệp
-
Nhập đầy đủ các thông tin yêu cầu: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc giấy phép kinh doanh).
-
Đảm bảo thông tin chính xác và trùng khớp với giấy tờ.
Bước 5: Tạo gian hàng và tải lên giấy tờ
-
Đặt tên shop, mô tả sản phẩm, tải ảnh đại diện.
-
Tải hình ảnh giấy tờ tùy thân hoặc giấy phép kinh doanh rõ nét.
Bước 6: Xác minh và hoàn tất đăng ký
-
TikTok sẽ xét duyệt hồ sơ của bạn trong vòng 1–3 ngày làm việc.
-
Khi được duyệt, bạn sẽ nhận thông báo và có thể bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop.
Đăng ký Tiktok Shop trên máy tính.
Bước 1: Truy cập website TikTok Seller Center
- Mở trình duyệt và vào trang:
- https://seller-vn.tiktok.com/
Bước 2: Chọn “Đăng ký”
- Nhấn vào nút Đăng ký (Register) để bắt đầu tạo tài khoản TikTok Shop.
Bước 3: Chọn loại hình đăng ký
Chọn hình thức bạn muốn đăng ký:
-
Cá nhân (Individual)
-
Doanh nghiệp (Business)
-
Nhà sáng tạo nội dung (Creator)
Bước 4: Điền thông tin đăng ký
Nhập đầy đủ các thông tin sau:
-
Số điện thoại hoặc email để xác minh
-
Tên cửa hàng
-
Thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp (theo loại hình đăng ký)
-
Tải giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) hoặc giấy phép kinh doanh
Bước 5: Hoàn tất đăng ký và chờ xét duyệt
-
Sau khi gửi hồ sơ, TikTok sẽ xử lý và xác minh thông tin trong vòng 1-3 ngày làm việc.
-
Khi được duyệt, bạn sẽ nhận thông báo và có thể bắt đầu quản lý gian hàng, đăng sản phẩm và bán hàng.
Một số thông tin cần biết khi mở tài khoản Tiktok shop.
Một số thông tin quan trọng bạn cần biết khi mở tài khoản TikTok Shop – giúp bạn chuẩn bị đầy đủ và tránh gặp lỗi trong quá trình đăng ký và vận hành:
Hồ sơ sản phẩm.
Nguyên tắc khi đăng bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần chuẩn bị thông tin và hình ảnh sản phẩm một cách rõ ràng, chuyên nghiệp: Tên sản phẩm (Ngắn gọn, dễ hiểu, đúng từ khóa người mua tìm kiếm.), Mô tả chi tiết (giới thiệu rõ kích thước, chất liệu, hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng để khách hàng dễ dàng lựa chọn , kích cỡ), Hình ảnh/video (sử dụng hình ảnh thật, rõ nét, không chứa thông tin sai lệch hoặc từ ngữ nhạy cảm), Danh mục sản phẩm (chọn đúng ngành hàng để TikTok duyệt và dễ tiếp cận khách hàng một cách nhanh chống), Giấy tờ bổ sung (một số sản phẩm cần giấy chứng nhận – VD: mỹ phẩm cần công bố sản phẩm, thực phẩm cần chứng nhận vệ sinh an toàn,…)
Chính sách vận chuyển, thanh toán.
Công việc này được thiết kế linh hoạt, tiện lợi nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm suôn sẻ cho người dùng. Từ việc giao hàng nhanh chóng qua các đối tác uy tín đến nhiều phương thức thanh toán đa dạng như COD, ví điện tử và thẻ ngân hàng, TikTok Shop giúp người bán và người mua dễ dàng kết nối, đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng
Chính sách vận chuyển:
- Khi bán hàng trên TikTok Shop, bạn sẽ không cần tự liên hệ đơn vị vận chuyển. Hệ thống sẽ tự động kết nối với các đối tác giao hàng được tích hợp sẵn, bao gồm: Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T Express, Viettel Post, Ninja Van, BEST Express, AhaMove (chủ yếu tại các thành phố lớn), SuperShip (một số khu vực)..
- Người bán phải chuẩn bị hàng và giao cho đơn vị vận chuyển trong 24–48 giờ sau khi có đơn.
- Người mua được theo dõi hành trình đơn hàng qua ứng dụng TikTok.
Thanh toán:
TikTok Shop hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán gồm: thanh toán khi nhận hàng (COD), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thẻ ATM nội địa và thẻ quốc tế (Visa, MasterCard). Người mua có thể chọn cách phù hợp nhất khi đặt hàng. Người bán cần đảm bảo tài khoản ngân hàng chính xác, trùng với thông tin hồ sơ.
Quy định về vi phạm và khóa tài khoản.
TikTok Shop áp dụng các quy định nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường kinh doanh minh bạch. Vi phạm nhẹ như đăng sai danh mục, thông tin sản phẩm không rõ ràng có thể bị cảnh báo hoặc ẩn sản phẩm. Vi phạm nặng như bán hàng giả, hàng cấm, spam đơn hoặc không giao hàng đúng hạn thì có thể bị khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Ngoài ra, việc từ chối hoàn tiền sai quy định hoặc bị khách hàng khiếu nại nhiều lần cũng ảnh hưởng đến điểm uy tín của shop. Người bán nên thường xuyên cập nhật chính sách để tránh vi phạm.
Những lỗi thường gặp khi bán hàng trên TikTok Shop.
Để tránh những lỗi sau, nhà bán hàng cần thường xuyên cập nhật và tuân thủ chặt chẽ các chính sách của TikTok Shop, đầu tư vào chất lượng nội dung và sản phẩm, cũng như chú trọng đến quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng. Việc tham gia các cộng đồng người bán TikTok Shop để học hỏi kinh nghiệm cũng rất hữu ích. Dưới đây là một số lỗi thường gặp cần biết:
Vi phạm chính sách nội dung.
Sử dụng nội dung nhạy cảm, ngôn từ kích động, công kích cá nhân hoặc trái với chuẩn mực đạo đức có thể khiến video bị gỡ, tài khoản bị cảnh báo hoặc hạn chế hiển thị. Bên cạnh đó việc quảng cáo sản phẩm không đúng với chất lượng khiến người tin dùng sử dụng và không đảm bảo an toàn thực phẩm gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng, người bán có thể bị xử phạt theo mức độ vi phạm.
Một lỗi phổ biến khác là dẫn dắt người dùng rời khỏi nền tảng, như sử dụng các từ lách luật có thể ai cũng đã từng nghe qua kiểu “zép lào”, “phở bò” để thay thế từ “Zalo”, “Facebook” hoặc “liên hệ số điện thoại này” – hành vi này vi phạm chính sách của TikTok và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bên cạnh đó, một lỗi nhỏ nhưng đáng lưu ý khi đăng video lên TikTok là sử dụng nhạc và hashtag không phù hợp, không gắn link chính chủ. Điều này không chỉ làm giảm khả năng phân phối nội dung, khiến video bị hạn chế hiển thị, mà còn có thể dẫn đến vi phạm bản quyền, đặc biệt khi sử dụng nhạc không có giấy phép hoặc không từ thư viện chính thức của TikTok.
Sản phẩm bị gỡ hoặc không hiển thị.
Các lỗi thường gặp khi bán hàng trên TikTok Shop bao gồm: kinh doanh các sản phẩm thuộc danh mục cấm hoặc hạn chế (vũ khí, chất cấm, hàng giả, dịch vụ người lớn), cung cấp thông tin sản phẩm không chính xác hoặc không đầy đủ (thiếu mô tả chi tiết, hình ảnh mờ nhòe, sai lệch về công dụng hoặc nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng), vi phạm quyền sở hữu trí tuệ khi bán hàng nhái, hàng giả hoặc sử dụng trái phép hình ảnh, thương hiệu của người khác, và đặt sai danh mục sản phẩm (làm giảm khả năng tiếp cận khách hàng đúng mục tiêu và dẫn đến hệ thống đánh giá thấp shop).
Bị giới hạn hiển thị, tụt tương tác.
Ngoài ra, các lỗi thường gặp khác khi bán hàng trên TikTok Shop là: vi phạm lặp đi lặp lại các chính sách nhỏ, dù không nghiêm trọng, nhưng nếu tái diễn quá nhiều lặp thì thuật toán sẽ giảm hệ số phân phối nội dung; spam như đăng quá nhiều video trong một khoảng thời gian ngắn, bình luận hoặc nhắn tin hàng loạt với nội dung giống nhau hoặc sử dụng tool/bot tương tác ảo. Ngoài ra, còn tạo nội dung chất lượng thấp không thu hút với video sơ sài, âm thanh kém, không mang lại giá trị cho người xem nên dẫn đến tỷ lệ giữ chân và tương tác ít. cùng với đó là việc thay đổi đột ngột chủ đề kênh, nên làm mất đi nhóm người theo dõi phù hợp và dẫn đến giảm tương đối.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
-
Địa chỉ: 97/7 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
-
Điện thoại: 0938785735
-
Email: hi@lemondigital.vn
-
Website: https://lemondigital.vn/
